Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

GoudaChess ("wij," "ons" of "onze") biedt Learn Chess, inclusief onze iOS- en Android-apps en de website learnchessapp.com (samen de "Dienst"). Door de Dienst te downloaden, te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden"). Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet. Ons Privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verwerken.

1. Beschrijving van de Dienst

Learn Chess is een schaakleerervaring voor beginners en gevorderde beginners. Afhankelijk van je platform en versie kunnen functies onder meer een gestructureerd curriculum van lessen en oefeningen, Coach Play-partijen tegen een adaptieve computertegenstander, prestaties, een woordenlijst, thema’s, profielen en gerelateerde tools omvatten. De Dienst wordt aangeboden voor persoonlijk, niet-commercieel vermaak en studie, tenzij we schriftelijk anders overeenkomen. We kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen.

Wijzigingen in deze Voorwaarden: we kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via de app, per e-mail als we je adres hebben, en/of door de datum Laatst bijgewerkt bovenaan aan te passen. Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding geldt als acceptatie, behalve waar toepasselijk recht je uitdrukkelijke toestemming vereist.

2. Accounts, geschiktheid en beveiliging

• Leeftijd: je moet minstens 13 jaar oud zijn om een account aan te maken (16 in delen van de Europese Unie en andere rechtsgebieden waar lokale wet een hogere leeftijd voor digitale toestemming vereist). Ben je jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd waar je woont, dan moeten je ouder of voogd deze Voorwaarden met je doornemen en, waar de wet dat vereist, toestemming geven voor accountaanmaak en verwerking van persoonsgegevens.

• Juistheid: je stemt ermee in accurate inloginformatie te verstrekken (zoals e-mail en gebruikersnaam) waar dat nodig is, en die redelijk up-to-date te houden.

• Beveiliging: je bent verantwoordelijk voor het beschermen van je inloggegevens en voor activiteit onder je account, inclusief optionele multi-factorauthenticatie als je die inschakelt.

• Verwijdering: je kunt accountverwijdering starten in de app of op onze websitepagina voor accountverwijdering (footerlink op learnchessapp.com), en daarna bevestigen via de e-mail die we sturen. We soft-deleten eerst je profiel; permanente verwijdering van het inlogaccount en gerelateerde persoonlijke voortgangsgegevens volgt doorgaans na 30 dagen, tenzij de wet langere bewaring vereist. Gast- of apparaatlokale voortgang kan waar de app dat biedt met een account worden samengevoegd.

• App verwijderen: het verwijderen van de app van je apparaat wist je account niet, zegt geen abonnement op en stopt geen automatische verlenging. Gebruik accountverwijdering in de app (waar beschikbaar) en de abonnementsinstellingen van je appstore om facturering en gegevensverwijdering te regelen.

3. Fair play en verboden gedrag

Om lessen, Coach Play, prestaties en voortgang voor iedereen zinvol te houden, ga je ermee akkoord niet het volgende te doen:

• Oneerlijke hulp tijdens opgeslagen voortgang: externe schaakprogramma’s, tablebases, geautomatiseerde bots of andere tools gebruiken die zetten suggereren of diep analyseren terwijl je actief een lesoefening, toets of Coach Play-partij voltooit waarvan de resultaten op onze servers worden opgeslagen, behalve functies die we bewust in de Dienst aanbieden (bijvoorbeeld Coach Play-hulp en hints).

• Het systeem manipuleren: meerdere accounts aanmaken of gebruiken om prestaties te farmen, voortgang te vertekenen, limieten te omzeilen of oneerlijk voordeel te behalen; of accounts delen om abonnementslimieten te omzeilen.

• De Dienst aanvallen of misbruiken: de app reverse-engineeren of decompileren; niet-openbare API’s proberen te bereiken; data op schaal scrapen of exporteren; servers, andere gebruikers of beveiliging verstoren; of malware of illegale content uploaden via profielvelden of feedback.

• Anderen lastigvallen of misleiden: beledigende of misleidende gebruikersnamen gebruiken, mensen of merken imiteren, of feedback- of supportkanalen misbruiken.

We kunnen accounts waarschuwen, opschorten of beëindigen, bijbehorende voortgang of beloningen verwijderen, of toegang blokkeren wanneer we redelijkerwijs denken dat deze regels zijn geschonden. Sommige schendingen kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging zonder restitutie van een actief abonnement, voor zover wet en app-store regels dat toestaan.

4. Abonnementen, aankopen en advertenties

• Pro-abonnement: betaalde plannen (in de app als Pro) kunnen via de Apple App Store of Google Play worden verkocht waar beschikbaar. Prijzen, belasting, valuta en verlengingsintervallen zie je bij aankoop. We kunnen ook handmatig toegang verlenen in beperkte gevallen (bijvoorbeeld promo of support), zoals op je profiel te zien is.

• Facturatie en verlenging: kosten en automatische verlenging worden beheerd door de store waar je het abonnement kocht. Annuleer minstens 24 uur vóór verlenging als je geen nieuwe periode wilt, volgens de instructies van die store.

• Restituties en wijzigingen: digitale aankopen zijn in het algemeen definitief, behalve waar Apple, Google of toepasselijk recht anders eisen. We mogen abonnementsvoordelen of prijzen wijzigen met redelijke kennisgeving waar stores en wet dat toestaan; voortgezet gebruik na inwerkingtreding kan betekenen dat je de update accepteert.

• Gratis niveau en ads: gratis accounts kunnen kerncurriculumfuncties gebruiken. Bord- en stukthema’s zijn voor iedereen beschikbaar. Sommige premiumopties (bijvoorbeeld langere Coach Play-geschiedenis) kunnen een betaald plan vereisen wanneer aangeboden. In ondersteunde telefoon- en tabletbuilds kunnen gratis accounts Google AdMob beloonde video-advertenties zien voor voordelen zoals extra Coach Play-partijen, onderworpen aan het beleid van Google en je apparaatprivacykeuzes.

• Aankopen door minderjarigen: ben je jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd waar je woont, dan mag je betaalde functies alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd. Factureringsinstellingen van de winkel (waaronder Ask to Buy op Apple-apparaten) gelden voor in-app aankopen.

• EU-herroepingsrecht: ben je consument in de Europese Unie, dan heb je doorgaans een 14 dagen herroepingsrecht bij koop op afstand van digitale content. Door direct na aankoop betaalde digitale functies te gebruiken (bijvoorbeeld een abonnement te activeren), vraag je onmiddellijke levering aan en kan je wettelijke herroepingsrecht, voor zover de wet dat toestaat, vervallen zodra gebruik begint. Restitutie volgt anders Apple, Google en toepasselijk recht.

5. Gebruikerscontent, profielen en licentie om te opereren

Je behoudt rechten op content die je verstrekt (zoals gebruikersnaam en weergavenaam), maar je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om die content te hosten, te verwerken, te verzenden en weer te geven voor zover nodig om de Dienst te draaien en zoals beschreven in ons Privacybeleid. Gebruikersnamen en basisprofielgegevens kunnen voor anderen zichtbaar zijn onder onze databaserregels wanneer een profiel niet verborgen is. Je verklaart dat je de rechten hebt op wat je deelt en dat dit geen wet of derdenrechten schendt.

6. Intellectuele eigendom

De Dienst, inclusief software, visuals, branding, curriculumcontent, tekst en databases, is eigendom van ons of onze licentiegevers en beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten. We verlenen je een beperkte, herroepbare, niet-overdraagbare licentie om de Dienst voor persoonlijke doeleinden te gebruiken. Je mag de Dienst niet kopiëren, verhuren, verkopen, openbaar uitvoeren of afgeleide werken maken, behalve waar de wet dat toestaat of met onze schriftelijke toestemming.

• Curriculum en lesmateriaal: lesteksten, oefeningen en gerelateerd onderwijsmateriaal zijn ons eigendom of aan ons gelicentieerd; verspreid ze niet buiten de app zonder toestemming.

• Feedback: als je ideeën of feedback stuurt, mag je die door ons laten gebruiken zonder verplichting tot betaling of naamsvermelding, behalve waar de wet dat verbiedt.

• Merken: Learn Chess, GoudaChess en gerelateerde merken zijn ons eigendom; gebruik ze niet op een verwarrende manier zonder toestemming.

• Stockfish en stukafbeeldingen: Coach Play gebruikt het schaakprogramma Stockfish (GPLv3). Schaakstukafbeeldingen zijn gebaseerd op open-sourcethema’s van Lichess. Zie Open Source Notices in Instellingen voor licentietekst en bronlinks.

7. Vrijwaringen en aansprakelijkheidsbeperking

De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available." Schaakonderwijs hier is geen vervanging voor professionele coaching of bondsspelregels. Enginelijnen, hints en voortgangsmetingen kunnen onvolkomen zijn. Voor zover de wet het toelaat, wijzen we impliciete garanties af en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of strafschade, of voor verlies van gegevens, winst of goodwill door je gebruik van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid voor claims rond de Dienst is beperkt tot het hoogste van (a) wat je ons in de twaalf maanden vóór de claim betaalde of (b) twintig euro (€20), behalve waar aansprakelijkheid wettelijk niet beperkt mag worden (bijvoorbeeld dood of letsel door onze nalatigheid).

8. Opschorting en beëindiging

Je mag de Dienst op elk moment stoppen met gebruiken. We kunnen toegang opschorten of beëindigen, waaronder accounts of voortgang wissen of beperken, als we redelijkerwijs denken dat je deze Voorwaarden schendt, risico of juridische exposure creëert, of moet voldoen aan wet- of platformvereisten. Bepalingen die van nature blijven gelden (zoals IE, vrijwaringen, aansprakelijkheidslimieten, toepasselijk recht) blijven van kracht na beëindiging.

9. Toepasselijk recht en contact

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland, zonder conflictenregels. De rechter in Den Haag, Nederland heeft exclusieve bevoegdheid, behalve waar dwingende consumentenbescherming waar je woont anders vereist.

• Support en juridische kennisgevingen: [email protected]

• Exploitant: GoudaChess, Alphen aan den Rijn, Nederland. Juridisch en supportcontact verloopt per e-mail via het adres hierboven; we hebben geen openbare telefonische supportlijn.

10. Appstore-voorwaarden

Als je de app via een mobiele appstore hebt gedownload, moet je ook voldoen aan de voorwaarden van die winkel. Als je de iOS-app via de Apple App Store hebt verkregen, gelden de volgende aanvullende voorwaarden en zijn die vereist door Apples minimale EULA-voorwaarden:

• Overeenkomst met ons, niet met Apple: deze Voorwaarden zijn uitsluitend tussen jou en GoudaChess, niet Apple. Wij, niet Apple, zijn als enige verantwoordelijk voor de app en de inhoud ervan. Deze Voorwaarden mogen niet in strijd zijn met de Apple Media Services Terms and Conditions op de datum waarop je ze accepteert.

• Reikwijdte van de licentie: je licentie om de iOS-app te gebruiken is niet-overdraagbaar en beperkt tot gebruik op Apple-producten die je bezit of beheert, zoals toegestaan door de Usage Rules in de Apple Media Services Terms and Conditions, inclusief gebruik via Family Sharing of volumekoop waar van toepassing.

• Onderhoud en support: wij zijn als enige verantwoordelijk voor onderhoud en support van de app, zoals beschreven in deze Voorwaarden of vereist door de wet. Apple is niet verplicht enige onderhouds- of supportdiensten voor de app te leveren.

• Garantie: wij zijn als enige verantwoordelijk voor productgaranties, expliciet of impliciet bij wet, voor zover niet effectief uitgesloten in sectie 7. Conformeert de app niet aan een toepasselijke garantie, dan kun je Apple informeren en kan Apple de aankoopprijs terugbetalen. Voor zover de wet dat toestaat, heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de app, en zijn andere garantieclaims onze enige verantwoordelijkheid.

• Productclaims: wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor het afhandelen van claims van jou of derden met betrekking tot de app of je bezit of gebruik ervan, inclusief productaansprakelijkheid, niet-naleving van wettelijke of regelgevende vereisten, en claims onder consumentenbescherming, privacy of vergelijkbare wetgeving.

• Inbreuk op intellectueel eigendom: als een derde beweert dat de app of je gebruik ervan inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, zijn wij, niet Apple, als enige verantwoordelijk voor onderzoek, verdediging, schikking en afhandeling van die claim.

• Export- en sanctienaleving: je verklaart dat je niet in een land bent gevestigd dat onder een embargo van de Amerikaanse overheid valt of als terrorist-ondersteunend is aangemerkt, en dat je niet op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid staat.

• Andere overeenkomsten: je moet voldoen aan toepasselijke voorwaarden van derden bij gebruik van de app (bijvoorbeeld je mobiele data- of internetserviceovereenkomst).

• Apple als derde-begunstigde: Apple en dochterondernemingen van Apple zijn derde-begunstigden van deze Voorwaarden. Na je acceptatie heeft Apple het recht deze Voorwaarden tegen jou af te dwingen als derde-begunstigde.

• Google Play: als je de app via Google Play hebt verkregen, moet je ook voldoen aan de Google Play Terms of Service en het toepasselijke Google-beleid.